Университетская клиника КрасГМУ

Правила обращения пациентов

В Неврологическом центре эпилептологии, нейрогенетики и исследования мозга Университетской клиники Красноярского государственного медицинского университета имени профессора В.Ф. Войно-Ясенецкого осуществляется диагностическая, консультативная, экспертная, лечебная, медико-социальная, санитарно-просветительская, психологическая и реабилитационная помощь жителям Красноярска, Красноярского края, Сибирского Федерального округа (Республики Тыва, Республики Хакасия, Республики Якутия, Томской области, Иркутской области, Кемеровской области, Алтайского края и др.), а также других регионов Российской федерации.


  • Порядок обращения в Центр
    • В порядке самообращения граждан (без направления врача)
    • По направлению врача из лечебно-профилактического учреждения, где ранее наблюдался или консультировался пациент
    • По направлению специалиста медико-социальной экспертизы (МСЭ), военно-экспертной комиссии, летной комиссии и др.
    • По ходатайству специалистов ГУИН или адвокатской конторы (по согласованию с ректором и проректором по правой работе КрасГМУ им. проф. В.Ф. Войно-Ясенецкого)
  • Медицинская документация, которую желательно иметь при себе при первичном обращении в Центр
    • Амбулаторная карта из поликлиники по месту жительства (или по месту прикрепления) и/или выписка из амбулаторной карты медико-генетического центра, женской консультации и др.
    • Выписки из дневных и/или круглосуточных стационаров (если пациент ранее проходил лечение)
    • Заключения узких специалистов (если консультации таковых состоялись ранее)
    • КТ/МРТ головного мозга, спинного мозга, позвоночника и др. (если таковые проводились ранее), включая пленки, бланк заключения, оптический диск с основными результатами исследования (если таковой имеется у пациента)
    • Результаты нейрофизиологических методов исследования (ЭЭГ, РЭГ, ЭМГ, ВП и др.), включая распечатки (паттерн) и заключение (если такие исследования ранее проводились)
    • Результаты лабораторных методов исследования (если таковые имеются)
    • Другие медицинские документы (например, обменная карта беременной, направление на освидетельствование на МСЭ, направление/ходатайство из органов здравоохранения, карта реабилитации инвалида и др.)
  • Запись на консультацию специалиста Центра и/или на диагностику
    • Осуществляется предварительно через администратора регистратуры Университетской клиники по телефонам 8(391) 221-24-49 или 221-53-56
    • Через интернет сайты "Университетская клиника" (раздел Вопрос специалисту), "Медицина Красноярского края" (раздел Вопрос врачу), "Сибирский медицинский портал" (раздел Кабинет врача), «Зеркало» (раздел «Вопрос специалисту») – в индивидуальном порядке (по согласованию)
    • Запись на консультацию специалиста Центра может быть перенесена по согласованию сторон в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств, как со стороны пациента, так и со стороны специалиста Центра (при уведомлении сторон через администратора Университетской клиники не позднее, чем за 2-3 часа до назначенного времени консультации/обследования)
    • Запись на консультацию специалиста Центра может быть перенесена по согласованию сторон в связи с рабочей командировкой, изменением расписания педагогической и методической работы специалиста Центра (при уведомлении пациента или его законного представителя не позднее, чем за 2 часа до назначенного времени консультации/обследования)
  • Кто может присутствовать при консультировании пациента специалистом Центра?
    • Законный представитель(и) ребенка (мама, папа, опекун)
    • Родственник (мама, папа, бабушка, дедушка, муж, жена) пациента, страдающего эпилепсией или наследственным заболеванием нервной системы: на консультации невролога-эпилептолога и/или нейрогенетика нами приветствуется присутствие родственника (по согласованию с законным представителем ребенка или взрослого пациента), поскольку это помогает лучше изучить историю развитию настоящего заболевания, включая проведение клинико-генеалогического анализа родословной, и разработать индивидуальный план ведения больного
    • При проведении консультации специалиста Центра не допускается присутствие в кабинете более, чем двух законных представителей пациента или иных сопровождающих лиц
    • При проведении диагностической или лечебной процедуры ребенку необходимо присутствие его одного законного представителя (мамы, папы, опекуна)
    • При проведении диагностической или лечебной процедуры взрослому присутствие одного сопровождающего лица возможно по предварительному согласованию сторон, по показаниям и при наличии технической возможности
  • Правила пребывания в Центре
    • На территории Центра не допускается курение, употребление алкоголя, наркотиков
    • Вход на территорию Центра осуществляется в бахилах или сменной обуви
    • На территории Центра не допускается шуметь, бегать, хлопать дверьми, нецензурно выражаться, сорить (мусорить)
  • Книга отзывов и предложений
    • Хранится на стойке администратора Университетской клиники
    • Участие пациентов и членов их семьи, а также сопровождающих лиц, в проведении анкетирования с целью аудита (оценки) качества организации работы Центра осуществляется добровольно и анонимно (однако, по желанию, клиенты Центра могут оставить в анкете свои реквизиты для возможности обратной связи с администрацией Университетской клиники)

  • Мы всегда готовы прийти Вам на помощь!